Privacybeleid Stardice Casino – Gegevensbescherming en Cookies beschrijft welke onderwerpen relevant zijn bij de verwerking van persoonsgegevens rond een spelersaccount. Zonder beschikbare merkgegevens kan deze pagina niet vaststellen welke gegevens Stardice Casino daadwerkelijk verzamelt, met wie die worden gedeeld of welke beveiligingsmaatregelen zijn ingericht.
De uitleg hieronder behandelt algemene privacymechanismen en aandachtspunten voor spelers in Nederland. Voor concrete informatie over de verantwoordelijke organisatie, contactmogelijkheden, cookies en bewaartermijnen is het privacybeleid van de aanbieder bepalend.
Privacy bij Stardice in één overzicht
Persoonsgegevens kunnen nodig zijn om een account te beheren, wettelijke controles uit te voeren en vragen te beantwoorden. Andere verwerkingen, zoals bepaalde vormen van tracking, kunnen afhankelijk zijn van toestemming. De toepasselijke grondslag en de betrokken gegevens moeten per doel worden beoordeeld.
De Algemene verordening gegevensbescherming, of AVG, geeft betrokkenen rechten ten aanzien van hun gegevens. Die rechten zijn niet onbeperkt: een wettelijke bewaarplicht kan bijvoorbeeld betekenen dat bepaalde informatie na een verwijderverzoek voorlopig moet blijven bestaan.
Welke gegevens worden verzameld?
De tabel geeft categorieën weer die bij een online kansspelaanbieder relevant kunnen zijn. Welke velden en documenten Stardice Casino daadwerkelijk vraagt, moet blijken uit de registratieomgeving en de toepasselijke privacyverklaring.
Registratiegegevens
Registratiegegevens kunnen identificerende informatie en contactgegevens omvatten. Een aanbieder kan deze gebruiken om een account aan een persoon te koppelen en contact over de dienstverlening mogelijk te maken. Het is verstandig te controleren welke velden verplicht zijn en waarom.
Verificatiedocumenten
Een identiteitsdocument kan worden gevraagd om identiteit of leeftijd te controleren. Afhankelijk van de toepasselijke regels kan ook aanvullende informatie nodig zijn. De speler kan nagaan welke onderdelen vereist zijn, hoe het document veilig wordt aangeleverd en hoe lang een kopie wordt bewaard.
Transactie- en speelgegevens
Administratieve gegevens kunnen betrekking hebben op betalingen, accountactiviteit en speelgedrag. Zulke informatie kan nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, financiële controles of maatregelen rond verantwoord spelen. De precieze gegevens en doelen moeten afzonderlijk worden toegelicht.
Technische gegevens
Bij gebruik van een digitale dienst kunnen gegevens over verbinding, browser en apparaat worden verwerkt. Die informatie kan helpen bij het herkennen van verdachte toegang of het oplossen van technische problemen. Niet iedere technische registratie heeft automatisch dezelfde grondslag of bewaartermijn.
Waarom gegevens worden verwerkt
De AVG vereist voor iedere verwerking een passende rechtsgrond. Mogelijke grondslagen zijn de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming en een gerechtvaardigd belang. Bij een gerechtvaardigd belang moet een afweging plaatsvinden tussen het belang van de organisatie en de rechten van de betrokkene.
Accountbeheer en dienstverlening
Gegevens kunnen worden gebruikt om een account te beheren, transacties te administreren en vragen over de dienst te behandelen. Voor zover verwerking noodzakelijk is voor een overeenkomst, kan die overeenkomst de grondslag zijn. Niet elke gewenste verwerking is daarmee automatisch noodzakelijk.
Wettelijke verplichtingen en witwascontrole
Toepasselijke wetgeving kan controles op identiteit, transacties en ongebruikelijke activiteiten vereisen. De omvang van zulke verplichtingen hangt af van de situatie en de regels die voor de betrokken aanbieder gelden. Een privacyverklaring hoort uit te leggen welke gegevens voor wettelijke doeleinden worden verwerkt.
Fraudepreventie
Analyse van account- en technische gegevens kan helpen om ongeoorloofde toegang of misbruik te herkennen. Een aanbieder kan daarvoor een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang aanvoeren, afhankelijk van het doel. Bij een belangenafweging zijn noodzakelijkheid en gevolgen voor betrokkenen belangrijk.
Verantwoord gamen
Gegevens over gebruik en ingestelde beperkingen kunnen relevant zijn voor bescherming tegen kansspelrisico's. De speler kan controleren welke signalen worden gebruikt, welke maatregelen mogelijk zijn en of een besluit uitsluitend geautomatiseerd wordt genomen. Voor bepaalde geautomatiseerde besluiten gelden aanvullende AVG-waarborgen.
Cookies en vergelijkbare technieken
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die een dienst op een apparaat kan plaatsen of uitlezen. Vergelijkbare technieken kunnen informatie op een andere manier opslaan of herkennen. Sommige toepassingen ondersteunen de werking of beveiliging; andere kunnen gebruik meten of gedrag voor marketing volgen.
Cookievoorkeuren beheren
Voor niet-noodzakelijke cookies kan toestemming vereist zijn. Een speler kan de beschikbare instellingen bekijken, keuzes aanpassen en eerder gegeven toestemming intrekken. Browserinstellingen kunnen daarnaast opgeslagen cookies verwijderen of blokkeren, al kan dat gevolgen hebben voor de werking van onderdelen van een dienst.
Delen van gegevens met derden
Een aanbieder kan externe partijen inschakelen voor specifieke taken of gegevens moeten verstrekken wanneer de wet dat vereist. De privacyverklaring moet duidelijk maken welke categorieën ontvangers betrokken zijn en voor welke doelen. Delen betekent niet automatisch dat gegevens worden verkocht.
Betaalproviders
Een betaaldienstverlener kan gegevens ontvangen die nodig zijn om een transactie te verwerken of te controleren. De rol van die partij en de gegevens die zij zelfstandig verwerkt, kunnen verschillen. De speler kan zowel de informatie van de aanbieder als die van de betaaldienstverlener raadplegen.
Verificatie- en fraudediensten
Externe controlediensten kunnen worden ingezet om identiteit te verifiëren of verdachte patronen te onderzoeken. Daarbij hoort duidelijk te zijn welke informatie wordt doorgegeven en welke beveiliging en afspraken gelden. Zonder merkgegevens kan niet worden vastgesteld of Stardice Casino zulke diensten gebruikt.
Spelproviders en technische partners
Technische leveranciers kunnen gegevens verwerken om onderdelen van een dienst beschikbaar te maken, te onderhouden of te beveiligen. Afhankelijk van hun rol kunnen zij namens een aanbieder handelen of zelf verantwoordelijk zijn voor bepaalde verwerking. De toepasselijke privacyinformatie moet die rollen verduidelijken.
Doorgifte buiten de EU
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, kunnen aanvullende AVG-voorwaarden gelden. Mogelijke waarborgen zijn een adequaatheidsbesluit of passende contractuele bepalingen, waar nodig aangevuld met extra maatregelen. De speler kan vragen naar de betrokken landen en de gebruikte waarborgen.
Bewaartermijnen
Gegevens mogen niet langer identificeerbaar worden bewaard dan nodig is voor het betreffende doel, tenzij een toepasselijke verplichting of andere geldige reden verdere bewaring vereist. Verschillende categorieën kunnen daarom verschillende termijnen hebben. Concrete termijnen voor Stardice Casino zijn hier niet beschikbaar.
Na afloop van een toepasselijke termijn kan verwijdering of anonimisering aan de orde zijn. Een speler kan vragen welke bewaartermijn voor een bepaalde categorie geldt, of welke criteria worden gebruikt als een vaste termijn niet vooraf kan worden genoemd.
Beveiliging van persoonsgegevens
Passende beveiliging hangt af van de risico's, de aard van de gegevens en de beschikbare maatregelen. Een privacyverklaring kan algemene informatie geven zonder gevoelige beveiligingsdetails openbaar te maken. De onderstaande onderwerpen zijn aandachtspunten en geen bevestiging van specifieke maatregelen bij Stardice Casino.
Naast maatregelen van een aanbieder kan de speler zelf zorgvuldig omgaan met accountgegevens en apparaten. De volgende aandachtspunten beperken niet alle risico's, maar helpen bij het herkennen van verdachte situaties en het beschermen van persoonlijke informatie.
- Uniek wachtwoord — Een lang, uniek wachtwoord verkleint het risico dat een lek bij een andere dienst ook toegang tot het account oplevert. Een wachtwoordbeheerder kan helpen om verschillende wachtwoorden veilig te bewaren.
- Extra aanmeldbeveiliging — Als aanvullende aanmeldbeveiliging beschikbaar is, kan de speler die inschakelen en herstelgegevens zorgvuldig bewaren. Een extra controle maakt misbruik van een buitgemaakt wachtwoord moeilijker, maar vervangt geen alertheid op verdachte berichten.
- Veilige documentaanlevering — Identiteitsdocumenten horen alleen te worden gedeeld via een gecontroleerde, passende contactmogelijkheid. Voor verzending kan de speler nagaan welke gegevens noodzakelijk zijn en of de ontvanger instructies geeft voor veilige aanlevering.
- Cookiekeuzes controleren — Door cookie-instellingen en browservoorkeuren regelmatig te bekijken, kan de speler nagaan welke niet-noodzakelijke technieken zijn toegestaan. Eerder gegeven toestemming kan worden ingetrokken; opgeslagen cookies kunnen daarnaast via de browser worden verwijderd.
- Verdachte berichten herkennen — Onverwachte verzoeken om wachtwoorden, documenten of betaalgegevens verdienen extra controle. De speler kan onafhankelijk nagaan of een bericht werkelijk bij de aanbieder hoort en gevoelige informatie niet via een onbekend kanaal versturen.
- Accountactiviteit volgen — Regelmatige controle van accountgegevens en transacties kan onbekende wijzigingen zichtbaar maken. Bij een vermoeden van ongeoorloofde toegang kan de speler het wachtwoord wijzigen en de beschikbare ondersteuning informeren over de waargenomen activiteit.
Versleuteling en beveiligde verbinding
Versleuteling kan gegevens tijdens verzending of opslag beschermen tegen onbevoegde inzage. Een beveiligde verbinding is vooral relevant bij het versturen van accountgegevens en documenten. De speler kan controleren of de verbinding beveiligd is en documenten uitsluitend via een passend kanaal aanleveren.
Toegangsbeheer en interne controle
Toegangsbeheer kan ervoor zorgen dat medewerkers alleen gegevens kunnen raadplegen die zij voor hun taak nodig hebben. Interne controles en registratie van toegang kunnen misbruik helpen opsporen. De concrete inrichting en eventuele controles bij Stardice Casino zijn niet bekend.
Jouw rechten onder de AVG
De AVG biedt onder meer rechten op inzage, correctie en in bepaalde omstandigheden verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Toestemming kan worden ingetrokken wanneer die de grondslag is. De toepasselijkheid hangt af van de verwerking; een verzoek kan geheel of gedeeltelijk worden beperkt door wettelijke uitzonderingen.
De volgende rechten bieden praktische mogelijkheden om controle uit te oefenen over persoonsgegevens. Niet ieder recht geldt voor iedere verwerking; de grondslag, het doel en eventuele wettelijke uitzonderingen bepalen wat in een concrete situatie mogelijk is.
- Inzage — Met een inzageverzoek kan de betrokkene vragen of persoonsgegevens worden verwerkt en een kopie ontvangen. Daarbij kan ook informatie worden gevraagd over doelen, ontvangers, bewaartermijnen en de herkomst van gegevens.
- Correctie — Onjuiste persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd en onvolledige gegevens kunnen, afhankelijk van het doel, worden aangevuld. Het verzoek wordt duidelijker wanneer de betrokkene aangeeft welke informatie niet klopt en welke wijziging nodig is.
- Verwijdering — Een verwijderverzoek kan betrekking hebben op gegevens die niet langer nodig zijn of waarvoor toestemming is ingetrokken. Verwijdering is niet altijd mogelijk: een wettelijke bewaarplicht of andere AVG-uitzondering kan verdere bewaring vereisen.
- Beperking — Beperking kan in bepaalde situaties worden gevraagd, bijvoorbeeld terwijl de juistheid van gegevens wordt onderzocht. De gegevens blijven dan doorgaans bewaard, maar verder gebruik is slechts onder de toepasselijke voorwaarden toegestaan.
- Overdraagbaarheid — Voor bepaalde gegevens die op basis van toestemming of een overeenkomst geautomatiseerd worden verwerkt, kan een betrokkene een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar bestand vragen. Rechtstreekse overdracht aan een andere organisatie kan worden gevraagd als dat technisch mogelijk is.
- Bezwaar — Tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang kan bezwaar worden gemaakt op grond van de persoonlijke situatie. Tegen verwerking voor direct marketing kan altijd bezwaar worden gemaakt; die verwerking moet dan voor dat doel stoppen.
- Toestemming intrekken — Wanneer toestemming de grondslag is, kan de betrokkene die voor toekomstige verwerking intrekken via de beschikbare instellingen of een verzoek. De intrekking maakt verwerking die daarvoor rechtmatig plaatsvond niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.
Account sluiten en gegevens laten verwijderen
Accountsluiting en gegevensverwijdering zijn verschillende verzoeken. Sluiting kan de toegang tot de dienst beëindigen, terwijl bepaalde gegevens nog moeten worden bewaard voor wettelijke of andere gerechtvaardigde doeleinden. Een verzoek kan daarom expliciet vragen om sluiting én om verwijdering van gegevens waarvoor geen geldige bewaarplicht meer bestaat.
Een antwoord hoort duidelijk te maken wat met het verzoek gebeurt en waarom gegevens eventueel behouden blijven. De speler kan ook vragen of ontvangers van een correctie of verwijdering op de hoogte worden gebracht, voor zover de AVG dat vereist.
Minderjarigen en leeftijdscontrole
Leeftijdscontrole kan nodig zijn om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot een kansspeldienst. Daarbij kunnen identificerende gegevens worden gevraagd. De speler kan nagaan welke informatie noodzakelijk is, hoe die wordt beschermd en wat er gebeurt als de controle niet kan worden afgerond.
Wijzigingen in het privacybeleid
Een privacyverklaring kan veranderen wanneer verwerkingen, wetgeving of dienstverlening wijzigen. De speler kan de datum en inhoud van de beschikbare verklaring controleren en letten op informatie over belangrijke wijzigingen. Een wijziging neemt bestaande AVG-rechten niet weg.
Contact over privacy
Voor een privacyverzoek kan de speler de beschikbare ondersteunings- of privacycontactmogelijkheid van Stardice Casino controleren. Concrete contactgegevens en de identiteit van een eventuele functionaris voor gegevensbescherming zijn niet beschikbaar in de verstrekte informatie. Een klacht kan ook worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een privacyverzoek verloopt doorgaans via enkele herkenbare stappen. De onderstaande volgorde helpt de betrokkene om het verzoek duidelijk te formuleren, de identiteit zorgvuldig te bevestigen en zo nodig verdere uitleg of beoordeling te vragen.
- 1. Kies het verzoek — De betrokkene bepaalt eerst welk recht wordt ingeroepen, bijvoorbeeld inzage, correctie of verwijdering. Bij accountsluiting kan afzonderlijk worden vermeld of ook verwijdering van persoonsgegevens wordt gevraagd, omdat sluiting niet automatisch alle bewaarplichten beëindigt.
- 2. Neem contact op — Vervolgens kan de speler de beschikbare ondersteunings- of privacycontactmogelijkheid van Stardice Casino gebruiken. De toepasselijke privacyverklaring kan aangeven welk kanaal voor verzoeken bedoeld is; concrete contactgegevens zijn in de verstrekte informatie niet beschikbaar.
- 3. Bevestig de identiteit — Bij redelijke twijfel over de identiteit kan aanvullende informatie nodig zijn om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt. De betrokkene kan vragen welke informatie noodzakelijk is en hoe die veilig kan worden aangeleverd.
- 4. Beschrijf het verzoek precies — Een duidelijke omschrijving noemt het gewenste recht, de betrokken gegevens en eventuele relevante accountinformatie. Bij correctie kan worden aangegeven wat onjuist is; bij verwijdering kan worden gevraagd welke gegevens wegens een wettelijke verplichting behouden blijven.
- 5. Volg op of dien een klacht in — De speler kan een kopie van het verzoek bewaren en om verduidelijking vragen als het antwoord onvolledig is. Een reactie hoort te volgen binnen de termijn die de toepasselijke wet vereist; bij onvrede kan een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens worden ingediend.